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HotkeyPro Forum

Key eintragen, wo? Forum


Letzte Änderung : 01.07.2020 Key eintragen, wo?  
Christian
01.07.2020
Ich habe eine Lizenz erworben und möchte den Key nun irgendwo eintragen damit nicht mehr angezeigt wird, dass die Testversion abgelaufen ist. Nur wo mache ich das??
Evorim Support
01.07.2020
Sehr geehrter Herr Christian,

danke für Ihre Anfrage.

Der Lizenzschlüssel kann im Lizenzdialog im untersten Eingabefeld eingegeben werden.
Vorgehen:
  • Starten Sie hierfür die Anwendung HotkeyPro.
  • Öffnen Sie danach den Lizenzdialog über die Schaltfläche "Lizenz" in der unteren linken Ecke.
  • Sobald der Lizenzdialog erscheint, geben Sie bitte den Lizenzschlüssel in das unterste Eingabefeld ein.
  • Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Aktivieren", um die Lizenz zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
Christian
02.07.2020
Ich habe da leider keine Möglichkeit einen Key einzugeben.
Auch nach erneuter Installation keine Chance.

Sehen Sie hier:
https://gyazo.com/f8e11d1764a26d760476d2ee66fc8cc4
Christian
02.07.2020
Hallo,

ich weiß nicht ob meine Antwort angekommen ist, die ich gerade verschickt habe.
Jedenfalls wird sie nicht angezeigt.
Es gibt dort kein Feld, wo ich den Key eintragen könnte.
Christian
03.07.2020
Wir bräuchten langsam eine Antwort. Software gekauft aber nicht nutzbar...
Christian
03.07.2020
Wir bräuchten langsam eine Antwort. Software gekauft aber nicht nutzbar...
Evorim Support
03.07.2020
Sehr geehrter Herr Christian,

danke für den Screenshot. Die Ursache wird gerade untersucht.
Sie erhalten in wenigen Tagen eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
Evorim Support
04.07.2020
Sehr geehrter Herr Christian,

danke für Ihre Mithilfe.
Der Fehler wurde behoben und eine neue Version veröffentlicht.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
Christian
06.07.2020
Wo wurde die Version denn veröffentlicht? Im Downloadbereich bekommt man nach wie vor die 3.2.6 und wenn man unter "Info" auf "Update suchen" klickt, wird angezeigt dass es keine Updates gibt.
Christian
06.07.2020
Okay, Download gefunden, heruntergeladen, installiert.
Wenn ich in dem Feld unten nun den Key eintrage und auf "Aktivieren" klicke, passiert garnichts.
Leute...ich brauche die Software!
Evorim Support
06.07.2020
Sehr geehrter Herr Christian,

danke für den Hinweis. Der Fehler wurde korrigiert.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
Christian
07.07.2020
So langsam verliere ich die Geduld. Key eingetragen, auf "Aktivieren" geklickt. Und es wird weiterhin angezeigt dass die Testversion abgelaufen ist. Was nun?
Die Lizenz ist defintiv drin, denn ich kann danach auf "Lizenz entfernen" klicken.
Evorim Support
07.07.2020
Sehr geehrter Herr Christian,

danke für Ihre Geduld.
Bedauerlicherweise kann ich unter keiner der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen Kunden finden. Der Vorname existiert 1000 Male.
Bitte schreiben Sie ein E-Mail an support@evorim.com und geben Sie den verwendeten Lizenzschlüssel an.


Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
Christian
09.07.2020
Email mit allen Daten ist gestern in der Früh rausgegangen. Bis jetzt keine Rückmeldung.
Evorim Support
09.07.2020
Sehr geehrter Herr Christian,

E-Mail wurde gestern Abend beantwortet. Bitte in dem Spam-Fitler schauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
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