Unter Version 2 kein Laufwerk im Explorer - wie dann auf Version 3 wechseln? Forum

Liebes Evorim-Team,
ich habe seit langer Zeit das von verschiedenen Personen beschriebene Problem, dass (unter Version 2) das Laufwerk nicht im Explorer auftaucht - egal, welchen Laufwerksbuchstaben ich festlege und obwohl O: aktuell nicht von anderen Programmen benutzt wird.
Wenn ich Version 3 installiere, wird mir ein Laufwerk angezeigt, jedoch bei keiner der älteren Versionen. Ich würde nun natürlich gerne irgendwie an meine Daten herankommen. Ist das möglich? Im Programm-Cache sind noch alle 190 GB drin, aber natürlich verschlüsselt. Kann man da vielleicht irgendwie noch rankommen? Wäre ja schon ärgerlich, wenn meine Daten jetzt alle weg wären...
VG,Martin

Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

danke für Ihre Mitteilung.

Der von Ihnen beschriebene Fehler ist nicht in allen Versionen enthalten. Es gab in den Versionen der 2.x Reihe mehrere Ursachen, sodass das Laufwerk nicht angezeigt wurde. In den Versionen 2.5 wurden einige korrigiert, aber andere Bugs entstanden, welche ebenfalls das Laufwerk verschwinden ließen.
Die für Sie einfachste und schnellste Lösung ist, wenn Sie zunächst alle Versionen der 2xx Reihe ausprobieren. Erstellen Sie aber vorher eine Sicherungskopie des Zwischenspeichers.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support

Danke für die schnelle Antwort! Ich habe jetzt alle 2er Versionen durchprobiert und bei keiner taucht das Laufwerk auf. Womöglich war es auch Version 1, unter der mir das Laufwerk letztmalig angezeigt wurde (ich weiß nur noch, dass es schon eine Weile her ist). Leider scheint der Download der 1er Versionen nicht mehr zu funktionieren.Gibt es noch eine andere Möglichkeit wieder an die Daten zu kommen.
Viele Grüße,Martin

Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

haben Sie eventuell einen Zweitrechner, auf dem Sie Cloudevo 2.5.3 installieren können um die Daten auszulesen? Je nach Datenmenge kann die vollständige Synchronisation etwas dauern. Haben Sie Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim
Support

Habe leider keinen Zweitrechner, den ich dafür nutzen könnte. Gibt es noch andere Möglichkeiten? 

Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

Sie haben drei Möglichkeiten:

1. Sofern die Sie über einen leistungsstarken Computer verfügen, können Sie eine virtuelle Maschine einrichten, bspw VirtualBox.
2. Sie können Cloudevo bei Freunden oder Bekannten installieren und mit Ihrem Konto die Dateien herunterladen.
3. Sie können die Zugangsdaten zu Ihrem Cloudevo v2 Konto dem Support per E-Mail zusenden. Wir werden Ihre Daten herunterladen und entschlüsseln. Anschließend auf einem Datenträger oder Cloud-Speicher bereitstellen.
   

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support