Nach Cloudwechsel Dateien zerstört Forum

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich verwende cloudevo 3.5.6 und hatte dort ein Konto mit magentacloud angelegt und Dateien dort abgelegt.
Aktuell wollte ich zu 1&1 wechseln und habe ein zweites Konto angelget und in die sekundäre Gruppe eingeordnet.
Anschließend habe ich alle Bedingungen erfüllt, die Sie in der Dokumentation zur Migration als zwingend angeben.
Einen Tag später habe ich das Magentakonto gelöscht, die verschlüsselten Daten liegen aber noch auf der Magentacloud.
Heute wollte ich auf Dateien zugreifen, die nun auf der 1&1 Cloud liegen sollen.
Die von mir ausgewählten Dateien können jetzt nicht geöffnete werden, sie sind beschädigt.
Ich hatte meine Ordner so eingestellt, dass diese und auch die Dateien von der Synchronisation ausgeschlossen sind.

Was kann ich jetzt tun?
Wie können die Dateien repariert werden?
Kann ich nicht wieder auf die magentacloud zugreifen, indem ich das Konto wieder anlege?
Vorhin hatte ich das versucht, es wurden auch eine Speicherbelgung von 26 GB gefunden.
Nach einer Reparatur waren dort nur noch 118 MB angegeben.

Vielen Dank im voraus.
mfg
Bernd