Ich bin Beta-Tester und habe einige Probleme entdeckt Forum

Hallo, wie bereits beschrieben, teste ich gerade Ihre Software (seit ein paar Tagen). Die Idee dahinter finde ich genial. Mir sind allerdings beim Testen damit einige Dinge/Probleme aufgefallen, welche so hier noch nicht angesprochen wurden.

1. (Weiteren) Benutzer anlegen
Laut der Online Beschreibung für die Free Version, kann ich keinen weiteren Benutzer anlegen.In Ihrer Software kann ich aber weitere Benutzer anlegen - Was stimmt denn nun? - Zumal der angelegte Benutzer keinerlei Dateneinsicht hat von mir, dem Admin. Er kann allerdings Daten ablegen, welche ich sehe. - Sehr verwirrend. Vorschlag: Wenn in der free Version keine weiterer Benutzer Zugelassen ist, dann unterbindet dies doch einfach in der Software, damit man nicht rätseln muss.

2. Gruppe erstellen
Ich kann war eine Gruppe erstellen mit diversen Mitgliedern, Möchte ich sie aber wieder löschen, geht das nicht (Obwohl die Software sagt, Gruppe wird gelöscht) - Auch wenn ich vorher einzelne Mitglieder aus der Gruppe bereits gelöscht hatte. Die Gruppe bleibt weiterhin als "Karteileiche" bestehen. 

3. Dateien, Verzeichnis an 3.tte Freigeben
Das funktioniert zwar und in der Software kommt dann der Hinweis der Freigabe, allerdings ist diese Null und Nichtig, denn wenn ich zum Test mit Ihrer WebApp die eben getätigte Freigabe überprüfe, erscheinen keine Daten sondern immer nur der Hinweis:"Share not foundThe share could not be found. Either the files have not yet been shared or the share of the files has been removed."

4.  Gesamtgröße der Konten
Der Größenskalabalken unten bei den Konten ist zwar gut, allerdings das was er anzeigt stimmt nicht. Meist zeigt er mir nur die gesamte Größe aller Konten an, welche als Größenangabe der einzelnen Anbieter bei Ihnen hinterlegt ist (wenn ich ein neues Konto anmelde steht es ja jeweils dabei). Das mag zwar stimmen, wenn ich die Konten alle habe und dort immer nur das kostenlose Limit bekomme, wenn ich allerdings bei einem oder mehreren Anbietern zahlender Kunde bin und ein höheres Limit habe (und dies dann auch beim einbinden des Kontos einstelle), übernimmt er dies dann nicht und bleibt bei der Free User Angabe. Mit dem Ergebnis, dass er mir immer zeigt, das mein Ablagekontingent demnächst erschöpft sei (es kommen auch Hinweise) - Obwohl das nicht stimmt und es auch in der Praxis bereits mehr Daten in der Cloud abgelegt wurden, als es das maximal Limit anzeigt.Vorschlag hierzu: Sollte es zu "knifflig" sein für CloudEvo in Erfahrung zu bringen, wie viel Speicher denn letztendlich zu Verfügung steht, dann nützen sie doch ihre eigene Funktion, wo der Nutzer beim einbinden neuer Konten die Datengröße manuell einstellen kann/muss. Die Summe dessen ergibt dann die Maximalkapazität. Wenn er halt hier Falscheingaben macht, sein Problem. Auf Jeden Fall würde dann der Balken mit der Gesamtkapazität stimmiger.

5: Größenangaben der Volumen bei Konten-Neuanlagen
Es wäre wünschenswert, wenn man beim neu Anlegen eines Kontos und der Eingabe der Volumengröße nicht nur Ihrer Vorgaben hat also bsp: 1,2,5,10,50GB usw... sondern hier auch seinen eigenen Wert eingeben konnte also Beispielweise 41GB.Irgendwie scheint da aktuell was zu gehen, manuelle Werte einzugeben - Allerdings scheint mir die Eingabemaske dafür eigentlich nicht (per Vordefinition) so dafür ausgelegt zu sein.

Alles in Allem finde ich Ihr Vorhaben jedoch eine gelungene Umsetzung. Ich würde mir wünschen, dass das Ganze noch wie oben beschrieben besser optimiert werden wurde, ebenso auch eine Portierung auf andere System wie z.B. NAS Einbindung etc. (aber das haben Sie ja bereits in Ihrer Planung lt. eigener Aussage). Vielleicht wäre bei der Kaufversion auch noch eine Anhebung statt einem auf 5 Benutzer eine faire Geschichte und Ihre Garantien des Systems über 5 Jahre hinauszugehen verbindlicher, würde ich sicherlich auch in Betracht ziehen, die Software käuflich zu erwerben.

Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

danke für Ihre Mitteilung. Im Folgenden punktweise die Antworten:

1. Das Freemium Konzept wird in Zukunft überarbeitet. In dem Zusammenhang ändert sich auch die Benutzeroberfläche.
2. Ist ein Fehler und wird korrigiert.
3. Die Synchronisieung dauert in der Regel wenige Minuten. Dann sollte die Freigabe aber verfügbar sein. Gerne können Sie Ihren  fehlerhaften Freigabelink per E-Mail zusenden. Der Fehler wird untersucht.
4. Antwort folgt.
5. Eingabe eigener Werte ist möglich. Visuell wird dies noch besser hervorgehoben.

An einer Schnittstelle für NAS Geräten wird noch gearbeitet (Release unbekannt).

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support