Blaucloud Forum

Hallo,

ich habe Probleme, ein bei blaucloud bestehendes Konto zu Cloudevo hinzuzufügen.

Benutzername bei BlauCloud, nicht die E-Mail-Adresse
Passwort nur Groß-/Kleinbuchstaben/Zahlen, Länge egal ob 32 oder 99 Zeichen.
Es gibt immer nur die Fehlermeldung 000004DC (..., da der Benutzer nicht authentifiziert wurde)

Was mache ich falsch?

ck

PS: Gibt es schon einen Zeitplan für RAID6?
PS2: Ist eine Version für Synology NAS geplant?

Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

der Cloud-Speicherdienst Blaucloud hat hohe Anforderungen an Benutzername und Passwort. So darf der Benutzername beim API Login keine Leerzeichen oder Sonderzeichen haben. Mit unseren Testkonten konnte der Login überprüft werden, dass alles funktioniert.


Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support

Guten Morgen,

kann es sein, dass es da noch zusätzliche Faktoren gibt?

Ich habe ein Konto mit einem Benutzernamen in der Form aaBBBBBa1BBBaa1 und einem Passwort in der Form aa1BaBaBa1B1aa1aBaaaBaBa1BaBa1BB angelegt. Hierbei stehen "a" für einen beliebigen Kleinbuchstaben, "B" für irgendeinen Großbuchstaben und "1" für irgendeine Zahl. Keine Leerzeichen oder Sonderzeichen.
Daten mehrfach mit Copy & Paste kopiert und auch direkt eingetragen, so dass ich einen Fehler bei der Eingabe von Benutzername und Passwort ausschliessen möchte.

Und damit geht es eben nicht :-(

Mit freundlichen Grüßen
ck

Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

einige Cloud-Speicher Dienste fordern eine erste Initialisierung innerhalb der Cloud Umgebung. Sollten Sie also ein Konto erstellt haben, dann müssen Sie sich bei Blaucloud zunächst einloggen und vieleicht eine kleine Datei hochladen. Danach sollte die interene Initialisierung von
Blaucloud ausgeführt worden sein, sodass eine externe Ansteuerung erfolgen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support

Guten Morgen,

klappt leider immer noch nicht.
Ich habe am Freitag einige auch größere Dateien problemlos über das Webinterface hoch- und runtergeladen und auch wieder gelöscht. Die Logindaten scheinen also zu passen.
Bis heute (So) gewartet, um dem blauclowd/owncloud-System die Chance zu geben, sich zu aktualisieren. Die Neuanlage des blaucloud-Kontos scheitert in Cloudevo (aktuelle Version) leider weiterhin an der Fehlermeldung "Der angeforderte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, da der Benutzer nicht authentifiziert wurde. [000004DC]"

Gibt es noch weitere Vorgaben für das Passwort, z.B. dass der Benutzername nicht mit einem Kleinbuchstaben beginnen darf?

ck

Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

falls Ihnen möglich, erstellen Sie bitte ein Testkonto bei Blaucloud mit einem einfachen Benutzernamen aus Kleinbuchstaben (bspw abcdefgh).

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support

Guten Morgen,

das Problem scheint am Benutzernamen zu liegen:

Benutzername aus 8 per Zufallsgenerator generierten Kleinbuchstaben, Passwort 99 Groß-/Kleinbuchstaben -> geht
Benutzername aus 8 Klein-/Großbuchstaben, dabei erste Stelle ein Kleinbuchstabe, Passwort 99 Groß-/Kleinbuchstaben -> geht nicht (000004DC)

Ist das eine Einschränkung der Blaucloud-Schnittstelle oder ein Bug in Cloudevo?
Denn eigentlich würde ich ja erwarten, dass Cloudevo sämtliche Benutzername-/Passwortmöglichkeiten, die der jeweilige Hoster im Webinterface akzeptiert, auch verwenden kann.

Mit freundlichen Grüßen,
ck