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Beim Anmeldeversuch : Der Benutzer kann sich nicht anmelden, da das Konto momentan deaktiviert ist. [00000533] Forum


Letzte Änderung : 07.10.2017 Beim Anmeldeversuch : Der Benutzer kann sich nicht anmelden, da das Konto momentan deaktiviert ist. [00000533]  
Lurchi
07.10.2017
Guten Tag,
Nach dem An- und Abmeldevorgang von Windows, nicht cloudevo! Erhalte ich nur noch folgende Fehlermeldung:
---------------------------
---------------------------Der Benutzer kann sich nicht anmelden, da das Konto momentan deaktiviert ist.   [00000533]---------------------------OK   ---------------------------
Wie kann ich nun diesen Fehler beheben, um auf meine Daten Zugreifen?Wie lässt sich ein Konto aktivieren? Ohne E-Mail Adresse kann es keine Bestätigungs Aktivierungsmail geben?Wieso wird ein Konto ohne Vorwarnung deaktiviert? Ich hatte noch die Free Lizenz getestet.Erstellt wurde es erst am 18.08.2017. Nachdem bereits von Version 2 zur Preview und erneut zur Version 3 final. nicht mehr auf meine Daten zugreifen konnte, mangels Kompatibilität. Nachdem endlich die Daten ein DRITTES mal komplett über nächte mangels schneller Anbindung hochlud, wird erneut der Zugriff verwehrt?
Evorim Support
07.10.2017
Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

das Verhalten hat nichts mit der Lizenzierung zu tun. Das Konto wird deaktiviert, wenn der Benutzer das zugehörige Profil löscht.
  • Cloudevo öffnen
  • Reiter: Tools
  • Schaltfläche: Profil löschen
Das Profil kann wieder aktiviert werden. Senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Cloudevo v3 Benutzernamen und der Bitte um Aktivierung an den Support.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
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