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Anlage von .dmp- und .log-Dateien auf Desktop (Windows 10) Forum


Letzte Änderung : 21.05.2018 Anlage von .dmp- und .log-Dateien auf Desktop (Windows 10)  
Tobias
21.05.2018
Liebes Cloudevo-Team,
während einer Synchronisation unter Windows 10 legt Cloudevo regelmäßig mehrere DMP- und LOG-Dateien (konkret: "_BUILD_[Datum]_[Uhrzeit].DMP" bzw. "_BUILD_[Datum]_[Uhrzeit]_stack-trace.LOG") auf dem Windows-Desktop ab. Den Desktop habe ich jedoch in keinerlei erreichbarer Einstellung als Ablage für irgendwelche Dateien eingerichtet.
Ist das ein bekanntes Problem? Lässt sich das irgendwie abstellen bzw. der Speicherort ändern, da es auf dem Desktop doch stört und diesen zumüllt? Die Dateien lassen sich zwar problemlos löschen, aber das kostet Nerven ;-)
GrußTobias
Evorim Support
25.05.2018
Sehr geehrter Cloudevo-Nutzer,

danke für Ihre Mitteilung. Der Grund für diese erscheinenden Dateien sind internet Fehler in Cloudevo. Wir werden die Fehler schnellstmöglich korrigieren. Bitte senden Sie diese Dateien per E-Mail an unseren Support.

Mit freundlichen Grüßen,
Evorim Support
dmp
06.06.2018
GetUrlPageData2 (WinHttp) failed: 12029.
*** The OS name list needs to be updated! Unknown Windows version: 6.3 ***

FAULTING_IP:
ntdll!RtlEnterCriticalSection+12
77980e72 f00fba3000 lock btr dword ptr [eax],0

EXCEPTION_RECORD: ffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 77980e72 (ntdll!RtlEnterCriticalSection+0x00000012)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 00000001
Parameter[1]: 000001c8
Attempt to write to address 000001c8

DEFAULT_BUCKET_ID: NULL_CLASS_PTR_WRITE

PROCESS_NAME: Cloudevo.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_PARAMETER1: 00000001

EXCEPTION_PARAMETER2: 000001c8

WRITE_ADDRESS: 000001c8

FOLLOWUP_IP:
Cloudevo+ca888
00eba888 ?? ???

FAULTING_THREAD: 00006320

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: NULL_CLASS_PTR_WRITE

BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_WRITE

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00eba888 to 77980e72

STACK_TEXT:
0087e2d0 00eba888 000001c4 53942cec 00000000 ntdll!RtlEnterCriticalSection+0x12
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
0087e308 00eb9729 0087e370 53942c74 76c6abe0 Cloudevo+0xca888
0087e390 00f03da7 0087e4cc 53942a00 76c6abe0 Cloudevo+0xc9729
0087e5e4 00ef7a77 53942a14 0087f340 00000000 Cloudevo+0x113da7
0087e644 00ef6c37 583326d2 53942910 005e152c Cloudevo+0x107a77
0087e6f4 00e262aa 00000001 00000000 0087e908 Cloudevo+0x106c37
0087e760 76c68e71 005e152c 00000001 00000000 Cloudevo+0x362aa
0087e78c 76c6ae9d 00e26230 005e152c 00000001 user32!_InternalCallWinProc+0x2b
0087e820 76c6932c 00e26230 00000000 00000001 user32!UserCallWinProcCheckWow+0x262
0087e880 76c77b78 01f29ba0 00000000 00000001 user32!DispatchClientMessage+0xdc
0087e8c4 77980666 0087e8dc 00000000 0087f010 user32!__fnINLPCREATESTRUCT+0x6c
0087e940 76c77da5 00000000 0087ecc0 0087e998 ntdll!KiUserCallbackDispatcher+0x36
0087ec20 76c77f61 00000000 00cf0000 ffffffff user32!VerNtUserCreateWindowEx+0x203
0087ed00 76c77fe7 00000000 00cf0000 ffffffff user32!CreateWindowInternal+0x17c
0087ed3c 00e261d6 00000000 1725ab30 00000000 user32!CreateWindowExW+0x37
0087efa0 00e8468c 00000000 1725ab30 00000000 Cloudevo+0x361d6
0087f01c 00f0722f 00000334 000002d0 00000000 Cloudevo+0x9468c
0087f144 00e22708 53943e50 ffffffff 58300000 Cloudevo+0x11722f
0087f1b4 00f0b7ff 53943e24 00f7255a 00000001 Cloudevo+0x32708
0087fe10 00f724e0 00df0000 00000000 00aa1784 Cloudevo+0x11b7ff
0087fe5c 76737c04 7ed7f000 76737be0 4fc4d27c Cloudevo+0x1824e0
0087fe70 7799ad8f 7ed7f000 870beb42 00000000 kernel32!BaseThreadInitThunk+0x24
0087feb8 7799ad5a ffffffff 779800be 00000000 ntdll!__RtlUserThreadStart+0x2f
0087fec8 00000000 00f7255a 7ed7f000 00000000 ntdll!_RtlUserThreadStart+0x1b


STACK_COMMAND: ~0s; .ecxr ; kb

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: cloudevo+ca888

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: Cloudevo

IMAGE_NAME: Cloudevo.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5b157d6e

FAILURE_BUCKET_ID: NULL_CLASS_PTR_WRITE_c0000005_Cloudevo.exe!Unknown

BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_WRITE_cloudevo+ca888

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