Wiederherstellung: keine Tastatur, Maus Forum

Sehr geehrter Klaus,

in der Tat macht das keinen Sinn, wenn die Tastatur und Maus nicht funktioniert. Im letzten ähnlichen Fall nutzte der Anwender einen KVM-Switch, der im Rettungsmedium nicht funktionierte.
Sollte Ihre Tastatur und Maus direkt am PC angeschlossen sein, liegt ein anderer Fehler vor.
In diesem Fall sollten Sie die Software zur Systemwiederherstellung nicht nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support

habe das gleiche Problem. nach dem start der Wiederherstellung wird abgefragt welche sprache, doch dabei funtioniert die maus und Tastatur nicht. maus und Tastatur werden über funk usb gesteuert. antwort wäre nett

Sehr geehrter Gebhardt,

scheinbar fehlen im Rettungsmedium die Treiber für die Maus/Tastatur.

Lösung:

• Beim erstellen des Rettungsmediums zusätzliche Treiber einbinden.
• Kabelgebundene Eingabegeräte im Notfall verwenden.
  

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support

sehr geehrter herr steinmiller,

danke für ihre antwort, leider liegt das Problem wo anders. wenn ich über ein systemabbild meinen pc wieder herstellen möchte, startet der pc neu und verlangt die spracheinstellung und gerade dabei funtioniert keine maus und keine Tastatur, beides wird über funk gesteuert. habe auch schon eine maus über usb angeschlossen, doch bleibt dasselbe Problem.

antwort wäre nett.

mfg

gebhardt

Sehr geehrter Herr Gebhardt,

In ähnlichen Fällen waren entweder KVM-Switches oder Dockingstations Schuld.

Lösungsansatz:

• Maus per USB direkt mit dem Computer verbinden, ohne Zwischengeräte wie Hubs, Switches, Docks, Ports
  

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support

hallo herr steinmiller,

danke für ihre antwort, leider habe ich auch mit direkter kabelverbindung ob usb oder ps2 leider keinen erfolg erziehlt.

wissen sie etwa noch eine Möglichkeit mir weiter zu helfen.

wäre sehr nett.

mit freundlichen grüßen

thomas

Sehr geehrter Herr Gebhardt,

leider kann ich Ihnen keinen weiteren Lösungsvorschlag unterbreiten.

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support