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Rettungsmedium lässt sich nicht mehr erstellen Forum


Letzte Änderung : 27.10.2015 Rettungsmedium lässt sich nicht mehr erstellen  
Evorim Support
27.10.2015
Sehr geehrter Herr Hildebrand,

ich habe eine BETA-Version mit erweiterter Ausgabe für Sie bereitsgestellt.
  • Installieren Sie die BETA
  • Erstellen Sie das ein Rettugsmedium
  • Im Fehlerfall schließen Sie das Programm
  • Starten Sie das Programm und erstellen Sie ein Support-Paket

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support
Frank Hildebrand
28.10.2015
Hallo Herr Steinmiller,

mit der Beta-Version konnte ich gestern ein Rettungsmedium sowohl auf USB-Stick als auch auf CD erstellen.
Ich hatte Ihnen ja auch das Support-Paket geschickt.
Neues Proplem: von keinem der beiden Rettungsmedien lässt sich der PC booten.

Mit freundlichen Grüßen
Frank Hildebrand
Evorim Support
29.10.2015
Sehr geehrter Herr Hildebrand,

danke für die Rückmeldung. Ich habe bereits in den zugesandten Protokollen gesehen, dass ein Fehler aufgetreten ist.
Ich habe eine neue angepasste BETA bereitgestellt.
Falls auch diese fehlschlägt, so müssen Sie als Quelle eine Windows-Installations-DVD verwenden.

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support
Frank Hildebrand
02.11.2015
Hallo Herr Steinmiller,

auch die mit der aktuellen Beta-Version erstellten Boot-Medien bringen beim PC-Boot einen Abbruch.
Ich sende Ihnen in einer separaten Email das Support-Paket zu.

Ich bin leider nicht im Besitz einer Windows-Installations-CD.
Wenn es nicht mehr möglich ist, ein Boot-Medium aus dem aktuellen Betriebssystem zu erstellen (hat ja in früherer Version funktioniert), werde ich mich leider vom ABM verabschieden müssen.

Mit freundlichen Grüßen
Frank Hildebrand
Frank Hildebrand
05.11.2015
Hallo Herr Steinmiller,

da ich keine Windows-Installations-DVD besitze, hat mir der Workaround aus Ihrer Hilfe-Datei geholfen:
- Download Windows 7 Enterprise ISO
- mit VirtualCloneDrive als Laufwerk eingebunden

Die daraus erstellten Boot-Medien auf CD und USB-Stick sind korrekt.
Der PC lässt sich damit problemlos booten.

Es wäre aber einfacher, wenn zukünftige ABM-Versionen die Boot-Medien wieder korrekt aus dem installierten Betriebssystem erstellen könnten.

Mit freundlichen Grüßen
Frank Hildebrand

Frank Hildebrand
16.11.2015
Hallo Herr Steinmiller,

habe heute die aktuellste Version 2016 (5.1.0.15319) installiert (nach den fälligen 2 Jahren Update für 19,99€ erworben).

Mit dieser Version gibt es erneute Probleme:

1. Das Herunterfahren des PC dauert jetzt eine gefühlte Ewigkeit.

2. Die Boot-Medien lassen sich jetzt zwar aus dem installierten Betriebssystem erstellen.
   Beim Booten erscheint aber gleich nach der Auswahl des USB-Sticks als Bootmedium zunächst der Windows
   Ladebalken (Windows is loading files)danach
   vom Windows Boot Manager der Fehler: "Windows failed to start", File
   BootBCD, Status 0xc000000e, "An error occured while attempting to read the boot configuration data".
   
3. Beim Neustart ins Retttungsmedium erscheint: Fehler beim Starten des Rettungsmediums
    Was ist hierbei zu beachten? In der vorhandenen Hilfe-Datei ist hierzu noch nichts zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Frank Hildebrand
Evorim Support
16.11.2015
Sehr geehrter Herr Hildebrand,

danke für die Hinweise.
1. Die Verzögerung wird im nächsten Update entfernt
2. und 3: Beide Funktionen, sowohl das Erstellen des Rettungsmedium auf USB oder CD, als auch das interne Rettungsmedium, benötigen Komponenten aus dem Windows Betriebssystem. In Ihrem Fall ist aber gerade diese Komponente defekt. Entweder durch Manipulation oder durch Drittsoftware(Backup oder Multiboot/Linux Toolkits). Dies hat das Support-Paket ergeben, welches Sie mir letzten Monat zugeschickt haben.
Nichtsdestotrotz werde ich Ihnen gerne versuchen zu helfen. Ich arbeite daran eine Funktion bereitzustellen, die anhand einer Windows Installation DVD die Windows Wiederherstellungsumgebung repariert.
Bis nächste Woche werde ich eine Beta bereitstellen.

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support
Frank Hildebrand
17.11.2015
Sehr geehrter Herr Steinmiller,

vielen Dank für Ihre Antwort.
zu 1: Die Verzögerung beim Herunterfahren tritt nur auf, wenn ich vorher den ABM gestartet hatte.
        Ansonsten läuft alles normal.
zu 2: Ich habe noch Acronis True Image 2016 und Macrium Reflect installiert. Könnte es daran liegen?

Mit freundlichen Grüßen
Frank Hildebrand
Evorim Support
17.11.2015
Sehr geehrter Herr Hildebrand,

1.
2. Sicherlich gibt es da Welchselwirkungen zwischen den drei Anwendungen, da alle auf gleiche Komponenten des Windows Betriebssystems zugreifen.

Beta verfügbar

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support
Frank Hildebrand
18.11.2015
Sehr geehrter Herr Steinmiller,

vielen Dank für die neue Beta.
Damit funktioniert das Herunterfahren wieder wie gewohnt.

Mit freundlichen Grüßen
Frank Hildebrand
Evorim Support
18.11.2015
Sehr geehrter Herr Hildebrand,

das USB-Rettungsmedium sollte nun auch funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support
Frank Hildebrand
19.11.2015
Sehr geehrter Herr Steinmiller,

vielen Dank.

Das aus der Betriebssystem-Installation erstellte USB-Rettungsmedium funktioniert jetzt wieder (erstellt mit aktueller Beta).
Der PC lässt sich jetzt wieder korrekt booten.

Beim Neustart ins Retttungsmedium erscheint nach wie vor: Fehler beim Starten des Rettungsmediums

Mit freundlichen Grüßen
Frank Hildebrand
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