kein automatisches Backup wegen Lizenz Verifizierung Forum

Nur durch Zufall, weil ich das Backup benötigte, bemerkte ich, dass seit mehreren Wochen keine geplanten Backups laufen und das wegen einer anstehenden Lizenz Verifizierung.Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, warum dies im laufenden Betrieb passiert und keine Benachrichtigung darüber versendet wird. Seit Monaten wurden keine Änderungen am System vorgenommen.Auf einem unbeaufsichtigtem 24/7 Server müssen wenigstens die Backups weiterlaufen. Wie komme ich denn nun in den Normalmodus mit meiner gekauften Volllizenz zurück?Sind Neuinstallationen nicht erlaubt? "Dieser Lizenzschlüssel wurde bereits über die erlaubte Anzahl hinaus aktiviert"Wieso wird die Lizenz nicht bei Installation geprüft?

Mit freundlichen Grüssen und etwas verärgertThomas

Sehr geehrter Anwender,

danke für Ihre Mitteilung. Führen Sie die Verifizierung der Lizenz auf dem Server manuell durch. Eine Anleitung finden Sie im angezeigten Fenster.

Neuinstallationen sind erlaubt und möglich, sofern Sie die Lizenz auf dem bisherigen System deaktivieren. Allzu gerne wird die Deinstallation auf dem vorherigen System "vergessen".
Bei der Installation wird der Lizenzstatus auf dem Server abgefragt. Jedoch erhalten Sie für ein paar Wochen die Möglichkeit, die Lizenz auf dem bisherigen System zu entfernen. Tun Sie dies nicht, wird Ihnen der Hinweis angezeigt, sobald Sie die Software starten.

Mit freundlichen Grüßen
Evorim Support

Vielen Dank für die Nachricht.
Wie gesagt, es fehlt ein Hinweis bei Neuinstallation, damit man nicht in diese Probleme läuft.
Wie bekomme ich denn meine Lizenz wieder lauffähig?
Deinstallieren kann ich nicht, da das alte System nicht mehr existiert, eine Deinstallation war wegen Defekt auch nicht möglich.
Mit freundlichen Grüssen
Thomas

Sehr geehrter Anwender,

bitte nennen Sie die Rechnungsnummer, mit der die Lizenz erworben wurde. Die Aktivierung wird zurück gesetzt, sodass Sie die Software auf Ihrem neuen System erneut aktivieren und verifizieren können.

Mit freundlichen Grüßen
Evorim Support

Hallo,ich hatte Ihnen die Rechnungsnummer zugesendet, wann kann denn die Lizenz wieder verwenden?Mit freundlichen Grüssen

Sehr geehrter Anwender,

leider konnte keine E-Mail Anfrage der letzten 4 Wochen direkt Ihrer Anfrage im Forum zugeordnet werden. Bitte nennen Sie die Rechnungsnummer hier im Forum oder schreiben Sie eine E-Mail an info(ät)digital-dynamic.org

Mit freundlichen Grüßen
Evorim Support

Hallo,
die Rechnungsnummer lautet: 2016-5928

Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Anwender,

Ihre Lizenz wurde für eine weitere Aktivierung freigeschaltet.

Mit freundlichen Grüßen
Evorim Support

Guten Tag,
ich habe das gleiche Problem wie Thomas - ich musste nach Jahren mein System neu aufsetzen und das alte System exisiert nicht mehr, nun bekomme ich ebenfalls die im ersten Beitrag genannte Fehlermeldung.
Wäre es möglich, hier ebenfalls eine weitere Aktivierung freizuschalten?
Meine Rechnungsnummer lautet: 2016-6632

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan

Sehr geehrter Herr Stefan,

Ihre Lizenz wurde für eine weitere Aktivierung freigeschaltet.

Mit freundlichen Grüßen
Evorim Support

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe es Sonntagabend, gestern und jetzt gerade noch einmal versucht, leider funktionieren sowohl die automatische als auch die manuelle Aktivierung immer noch nicht.
Ich nutze den Advanced backup Manager 2018, sofern das eine Rolle spielt.
Könnten Sie eventuell noch einmal nachschauen?

Im Voraus vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan

Sehr geehrter Herr Stefan,

können Sie mir die exakte Versionsnummer vom verwendeten Advanced Backup Manager nennen?

Mit freundlichen Grüßen
Evorim Support

Guten Morgen,
die Versionsnummer lautet: 5.7.0.18082
Plattform: Win64 - Ausführende Datei: 64 Bit (PE64)

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan

Guten Tag,
ich hatte die Lizenz einmal aus dem Programm entfernt, damit ich die Versionsnummer einsehen konnte - vorher war das nicht möglich aufgrund des Aktivierungsfensters.
Habe gerade schon einmal wieder die Lizenz eingefügt und das Aktivieren hat sofort geklappt :)
Es sind also keine weiteren Nachforschungen mehr nötig.

Haben Sie vielen Dank für die Hilfe und ich wünsche noch einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan