Alt-Installation nicht möglich Forum

Nach Herunterladen und installieren der neuesten Version
geht der Registrierungsschlüssel nicht mehr (ohne Vorwarnung !)

Eine Alt-Installation ist nicht möglich, da immer beim Install-Vorgang die neueste Version geholt wird.

Sehr geehrter Herr Kullmann,

wir bedauern Ihren Ärger, aber die "Vorwarnung" stand bei der Bestellung der Lizenz im Webshop: "24 Monate kostenlose Updates".
Zur Installation einer alten Version nutzen Sie im Installationsassistenten ohne Express-Installation und deaktivieren Sie den Hacken: "Automatische Aktualisierung auf neueste Version".

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support

Wir haben ein ähnliches Problem, bei einem Laptop bei
uns im Haus wurde eine neue Version als Update
installiert, ohne Hinweis darauf, dass damit die Lizenz
erlischt. Ein zurücksetzen auf eine funktionierende
Version, mit der man auch auf einem NAS Server sichern
kann, ist nicht möglich, da diese Version auf Ihrer Webseite nicht verfügbar ist.
Auf allen anderen PC`s ist bei uns die Version
5.3.0.16163 installiert, mit der eine Sicherung auf dem NAS Server
funktioniert.

Senden Sie uns
bitte einen Downloadlink zur Version 5.3.0.16163.

MfG
J. Herrmann

Sehr geehrter Herr Herrnmann,

danke für Ihre Mitteilung.
Der Download der Version 5.3.0 x32 und Version 5.3.0 x64.

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support

Vielen Dank.

Hallo,
leider geht jetzt seit dem ungewolten Update nichts mehr. Auch die Neuinstallation mit v5.3.0 bringt nur Fehlermeldungen:

[quote]16:36:03: Die Aufgabe mit der ID 10272 - 90767B56-FE49-7F7C-DB68-94F2C wird initialisiert.
16:36:03: Eine Verbindung mit der Netzwerkfreigabe besteht bereits.
16:36:06: Verbindungen zu den notwendigen Netzwerkfreigaben werden hergestellt.
16:36:06: Verbindungen zur Freigabe werden aufgebaut.
16:36:09: Eine Vollsicherung wird vorbereitet.
16:36:09: Sicherung wird vorbereitet.
16:36:09: \\NASHOMEJHE\NAS_Ablage\Backups\eva_lap\lw_c_evalap  f6.bdi
16:36:09: Datei "\\NASHOMEJHE\NAS_Ablage\Backups\eva_lap\lw_c_evalap  f6.bdi" ist das Sicherungsarchiv.
16:36:09: Schattenkopiedienst (Volume Shadow Service) wird initialisiert.
16:36:09: Laufwerkssicherung wird initialisiert.
16:36:09: Schattenkopiedienst (Volume Shadow Service) wird vorbereitet.
16:36:09: Sicherungsarchiv wird erstellt.
16:36:09: Schattenkopiedienst (Volume Shadow Service) wird entladen.
16:36:09: Warnung: Die Aufgabe wurde mit Fehlern ausgeführt
16:36:09: lw_c_lapeva: Die Aufgabe wurde wegen eines Fehlers abgebrochen: Fehler beim Öffnen der Sicherungsdatei.
16:36:10: Verarbeitung der Aufgabe wird beendet.[/quote]

Vor dem unseligen Update hat alles funktioniert...

Irgendeine Idee?

Sehr geehrter Herr Herrnmann,

unglücklicherweise bin ich noch auf keine sinnvolle Lösung gekommen.
Aber:

• Stellen Sie sicher, dass das verwendete Benutzerkonto tatsächlich Schreibrechte hat und
  
• der Pfad \\NASHOMEJHE\NAS_Ablage\Backups\eva_lap\ existiert.
• Falls die Datei "\\NASHOMEJHE\NAS_Ablage\Backups\eva_lap\lw_c_evalap  f6.bdi" bereits existiert, löschen Sie diese manuell.
  

Mit freundlichen Grüßen

E. Evorim Support

Alle 3 Punkte sind vorher bereits berücksichtigt worden, aber danke für den Hinweis. Für weitere Hilfe wäre ich ebenfalls dankbar.